Отзыв Тех. характеристики
Kia Soul 1.6 AT 2010 г.
Универсал, 1.6 л, автомат
Пробег 43000 км
Оценки
Дизайн
Комфорт
Управляемость
Эргономика
Надежность
Обслуживание и ремонт
Общая оценка
3.2
Общее впечатление
Отец в 2010 году купил новую дизельную машину. Первоначально машина понравилась своей гарантией сроком на 5 лет, что и стало причиной её покупки и решающим фактором покупки. Первоначально отзывы родителей про машину были хорошими. Не без мелких неудобств, но в общем и целом были положительными. Выделять чего-то по-отдельности не вижу смысла. Но с течением времени и износом автомобиля мнение стало меняться в худшую сторону. Так из-за плохого качества электрической системы машины зимой вышло из строя освещение машины (наружное). В результате родителям пришлось ехать от почти Петрозаводска до Мурманска без фар и задних габаритных огней. Ощущения от такой поездки у родителей были не самые приятные.
А вот в этом месяце общее впечатление от автомобиля полностью испортилось. Причиной стал выход из строя саженного фильтра машины и отказ компании КИА от выполнения гарантийного ремонта и соблюдения установленной ею-же 60 месячной основной гарантии на машину. А после общения с сотрудниками компании Киа в их салоне стало понятным то, что родителям врали при её продаже, обещая машине 60 месячную гарантию. Реальный срок гарантии, оказывается, составляет всего 1000 километров пробега. Это тот пробег, в течении которого гарантируется, что саженный фильтр не сломается, а машина сможет получить гарантийный ремонт. Ещё больше впечатление испортила информация сотрудников компании Киа о том, что теоретически нужно будет тратить по 100 тысяч рублей на ремонт саженного фильтра и всей выхлопной системы после каждых 1000 км пробега, потому что после этого значения его работу компания уже гарантировать не может. При продаже родителям об этом никто не говорил, и они узнали о том, что гарантия на машину составляет всего 1000 км только как у машины случилась поломка.
А итоговое мнение на настоящий момент такое: даже жигули, даже подержанные, будут надёжнее автомобиля Киа Соул и вообще всех автомобилей компании Киа. Потому что они имеют гарантию гораздо более, чем 1000 км пробега. А с учётом того, что компания Киа врёт клиентам при продаже своих автомобилей, никому не рекомендуется покупать продукцию компании Киа. мы сами сейчас думаем что делать с этой машиной. И, возможно, будем её продавать после ремонта. Потому что тратить после каждой 1000 км по 100 тысяч рублей на её ремонт крайне накладно. Правда, возможно, что её и оставим, но ездить на ней будем точно крайне редко. Потому что это самая дорогая в экспулатации машина, среди тех, что были у родителей до сих пор.
Так что думайте сами и решайте сами - нужна ли Вам машина на которую возможно придётся тратить по 100 тысяч рублей после каждой 1000 километров пробега. Кстати заявленные в документации 5,9 литра на 100 км реально получены не были. По словам родителей реальный расход топлива 6,9-7 литров на 100 км. Зимой больше. Так что эта величина, скорее всего, также была наврана компанией Киа, чтобы её машины покупали.
Оценка качества машины была проведена родителями, которые на ней в основном и ездят.
Недостатки
Были проблемы с освещение: был запах гари и одномоментно перегорели все лампочки в фар ближнего света и задние. Все 4 лампочки перегорели одномоментно. В сервисе лампы заменили за наш счёт, то есть не гарантийно.
Стучала задняя левая подвеска в декабре 2012 года. В автосалоне посоветовали её заменить при возвращении на место жительства. По причине аварии указанной ниже замена осуществлена не была.
При возвращении из отпуска в январе 2013 года у гарантийной машины во время движения остановился двигатель и более не запускался. Была доставлена эвакуатором в Мурманск в салон компании Киа. После обследования машины компания КИА отказалась от своей 5 летней гарантии на основании того, что произошла поломка саженного фильтра на который даётся гарантия всего в 1000 километров. То есть реальная гарантия на машину составляет всего 1000 км вместо указываемых в рекламной документации.
В результате обследования машины отцу был выставлен счёт на сумму 110023 рубля за проведение ремонта гарантийной машины за свой счёт. Был установлен факт выхода из строя следующих деталей машины: 289902А500, 287512В300, 392402А800, 392402А850, 392102А800, 289422А701, 289412А701, 289432А700 и 289452А700 (2шт). При этом компания Киа полностью отказалась от выполнения своей основной 60 месячной гарантии на машину, переложив весь ремонт гарантийной машины на нас.
В настоящее время машина всё-ещё стоит в ремонте в салоне Киа в Мурманске, а мы думаем, чего с ней делать. Потому что деталь, на которую дают гарантию в 1000 км пробега стоит 68856 рублей, а вместе с ней нужно менять всю выхлопную систему. В результате это приводит к расходам в 100000 рублей на ремонт. Что составляет 1/5 от всей стоимости машины. При этом в компании Киа гарантируют, что та деталь не развалится только в течении 1000 км пробега, а дальше её работу не гарантируют.
Так что думайте сами и решайте сами. А я лишь написал реальную ситуацию с гарантиями компании Киа и то, как она разводит своих клиентов.
Напишите свой отзыв

Помогите людям с выбором — расскажите о своем опыте использования автомобиля.

Оставить отзыв
Автор
Денис Долгушев
Мурманская обл., Россия
Отзыв написан
17 Января 2013 года
Оценки владельцев
Kia Soul 1.6 AT 2010 г.
Надежность (22)
Салон (19)
Управляемость (14)
Дизайн (8)
Обзорность (6)
Микроклимат (5)
Динамика (5)
Проходимость (4)
Музыка (3)
Экономичность (3)
Ликвидность (1)
Багажник (13)
Подвеска (6)
Шумоизоляция (4)
Качество окраски (3)
Качество сборки (1)
Свет (0)
90
27
По отзывам пользователей
Комментарии (1)
Дмитрий Рейтерович
Прочитано множество комментариев по Soul. Вывод напрашивается однозначный. Машина по всем параметрам ништяк. Перечислять не буду. И так всё всем понятно. По ремонту не обращаться к офицалам, так как там безрукие, жадные, непрофессиональные и некомпетентные работники. Запчасти у них стоят ООООчень дорого. Только знакомая СТО и запчасти оригинал.
СсылкаПожаловаться
Чтобы оставить комментарий, вам нужно авторизоваться.