Отзыв Тех. характеристики
Citroen C5 Tourer 2010 г.
Седан, 1.6 л, автомат
Пробег 13600 км
Оценки
Дизайн
Комфорт
Управляемость
Эргономика
Надежность
Обслуживание и ремонт
Общая оценка
2.2
Общее впечатление
Здравствуйте автолюбители. Купил Ситроебб С5 не давно 5.06.2010 в салоне "СИАЛАВТО", все оказалось намного гнуснее и отвратительной с новой машиной Строебб С5 (иначе не скажешь), покатался всего месяц и машина сломался, Знак двигателя загорелся и машина не едет. . 17.07.2010 нанял эвакуатор за свой счет т.к эвакуатор сервиса работает в пределах 150 км, я живу 350 км от сервиса, за 200 км по 35руб/км=7000+900 за погрузку. На 200 км встретились с эвакуатором сервиса, перегрузили, я поехал обратно домой. Приехал я на сервис(в поезде 1300р/билет) как договорились с сервисом 19.07.2010 г и 8.30 был я в сервисе, два часа искали ключи от машины, сторож тот который принимал естественно отдыхал в этот день. Через два часа приняли машину и сказали пару часов и все будет сделано. Через три часа подошел менеджер и сказал, «вы извините, мастер по ситроену не вышел на работу» приходите завтра. Ругался и возмущался но все тщетно им по «барабану» . Поехал в гостиницу, за 1200 номер+600 р за обед и ужин. 20.07.2010 с утра в надежде что сегодня сделают машину. Мастер осмотрел машину и обнадежил что быстро сделает, но за целый день не смогли определить причину, хотя за целый день к машине никто не подходил (там через стекло все видно), 17 часов подошел менеджер и сказал что, сегодня причину определили и надо взять пробу на качество бензина, взяли пробу слили старый бензин но ситуация не изменилась. Потом они сказали, приходите завтра и все сделаем. Весь расстроенный вышел из сервиса сел и закурил (в жизни никогда не курил), смотрю моя машина выехала из сервиса и на стоянке машин тюда-сюда 100 метровку прогоняют. Когда закончили начали обратно заезжать в сервис я их остановил и говорю, ребята если надо посмотреть как себя машина ведет после замены бензина то это надо делать на трассе а на стоянке, в ответ говорят «без вас мы не можем выезжать за пределы сервиса», я им матом говорю да какого хера я целый день сижу на глазах у вас и что нельзя было подойти ко мне. Короче поехал я с ними но машина не едет, они говорят все вроде хорошо. Вы что говорю, не видите что троллейбус ход набирает быстрее чем я. Сказали приходите завтра. В гостинице снял тот же номер и спать. 21.07.2010 пришел с утра в сервис, смотрю никто машиной не занимается, менеджер сказал что причину нашли и надо вскрывать блок цилиндров, говорю им вскрывайте но сделайте мне машину. Он ушел. Смотрю на стенде номер клиентской поддержки с рекламой «У вас проблемы, мы все решим, поможем и т.д». В жизни иногда чувствуешь себя наивным, и от этого становится стыдно, так вот один из таких случаев как раз. Звоню по этому номеру, нежный голосок девушки протараторил тоже самое что и на стенде про качество обслуживания и все такое. Обрисовал я ей ситуацию, она говорит мне можете приехать и дать письменное объяснение, называет адрес сервиса где я сижу. Она сидит там же этажом выще. Поднялся к ней, написал ей все эти безобразия. По ее поведению понял что заколдованный круг и ее удивило моя наивность со своими жалобами. Но правда через 30 минут меня соизволил принять руководитель сервиса Ерашов Р.А. и мастер и в два голоса говорят что завтра сделаем вашу машину, потерпите. Мои доводы что я с работы уже третий день отпрашиваюсь и что все эти дни могли обходится без меня а не кормить меня завтраками. Они плечами пожимают. Они уверили что завтра точно я уеду на машине. Приехал в гостиницу, там уже смеются и говорят что завтра тоже не уеду и номер они будут держать для меня как и сегодня. Снова 1200 за ночь и прочее. 22.072010 приехал в сервис а там они мне показывают порщен от моей машины и отколотый уголок. Это из за плохого качества бензина моль, плохая детонация и все такое начинают заливать мне со всех сторон и суют результаты анализа бензина мне под нос. Я говорю «да херь с ним с бензином, но разве для того чтоб выяснить все это надо было потратить четыре дня» плечами пожимают и все. Детали для ремонта машины надо заказать во Франции и за мой счет сказали и назвали 64000 заказ+12000 за работы. Оплатил тут же 9435 за те работы что они проводили, что гарантия не действует из за плохого бензина якобы. В итоге 1 миллион 100 тыс машина + 45000 страховка КАСКО и + 100 тыс которые предстоять, Круто я попал с «ситроебббом С5», машине только месяц как купил в этом салоне где и сервис «СИАЛАВТО». Сейчас в поисках адвоката. Извините Егорь если что не так, хотелось кому то рассказать все это. Можете передать всю эту информацию друзьям и знакомым которые хотят купить машину марки Ситроен. Мой номер сотовый на всякий случай, 89131949263, Исмоилов Улугбек, подполковник ВС РФ.
Недостатки
Месяц поездил и загорелся знак двигателя. Машина едет с трудом, ход не набирет. Пищет все на французском языке (не русцифицирована машина) и не понятно ничего.
Напишите свой отзыв

Помогите людям с выбором — расскажите о своем опыте использования автомобиля.

Оставить отзыв
Автор
Улугбек Исмоилов
Красноярский край, Россия
Отзыв написан
25 Июля 2010 года
Оценки владельцев
Citroen C5 Tourer 2010 г.
Салон (15)
Надежность (12)
Шумоизоляция (11)
Багажник (7)
Микроклимат (6)
Динамика (6)
Экономичность (5)
Подвеска (5)
Управляемость (4)
Дизайн (3)
Свет (2)
Обзорность (2)
Музыка (1)
Коробка передач (1)
Проходимость (1)
Ликвидность (1)
82
По отзывам пользователей
Комментарии
Чтобы оставить комментарий, вам нужно авторизоваться.