Отзыв Тех. характеристики
Citroen Berlingo Multispace 2011 г.
Универсал, 1.6 л, механика
Пробег 18500 км
Оценки
Дизайн
Комфорт
Управляемость
Эргономика
Надежность
Обслуживание и ремонт
Общая оценка
3
Общее впечатление
купил авто в салоне Авантайм-Екатеринбург.Вообще Берлинго NEW.Кузов В-9. Скомплектовал-раздельные задние сидения,распашная задняя дверь,подогрев сидений(плохо ,что не регулируемый и кнопка включения расположена в труднодоступном месте - очень не удобно)),климат-контроль,бокс между передних сидений.ждал 4 месяца.Забрал из салона 31.03.2011.
Дизайн автомобиля - на любителя, но меня устраивает. По эргономике есть недостатки- вроде много полочек и всякого разного, а не удобно.В задних дверях карман вообще вызывает недоумение.Бардачок над панелью конечно вместительный, только для того чтобы там что-то найти, нужно выйти из автомобиля и стоя заглянуть в него.С верхней полочки во время вождения часто что-нибудь падает.
По комфорту есть проблемки - сидения передние не раскладываются полностью, поэтому если будет необходимость вздремнуть, то только полусидя .
В целом большой просторный автомобиль.Отделка для данной ценовой категории- нормально.
Для российских дорог и зимы приспособлен слабовато. Слабая передняя подвеска(об этом позже) Зимой есть проблемы.Хотя запуск до минус 30-отлично.пока не начинает капризничать термостат.Двигатель и салон прогревается медленно.Если ездишь по городу-то до вечера, если по трассе, то через 40-50 км.пробега.Очень не удобно выгребать снег из-под дворников. помещается целый сугроб между лобовым стеклом и капотом.при этом двоники можно поднять только выключив двигатель.Большой минус- возможность заправлятся только при выключенном двигателе.Крышка бензобака открывается ключом зажигания и ключ не снимается - идешь как дурак с этой крышкой в кассу с пьянящим ароматом бензина. А зимой в салоне люди сидят и мерзнут пока ты стоишь в очередь в кассу и заливаешь бенз.Дурдом короче.просил в сервисе избавить меня от этой "опции" - отказали. Задние брызговики оторвал на первой тысяче - при парковке упираешся колесами в поребрик и все-брызговика нет.
Распашные задние двери неудачно поделены - плохой обзор в зеркало заднего вида.
Много всяких сверчков-скрипит все.
Расход бензина - это вообще ужас.По трассе независимо пустой или загружен - 8-9л/100км, а по городу летом-12-13,а зимой до 17л/100км. Был недавно в салоне Авантайм и прочитал на рекламке, что расход при смешанном цикле 5,9л/100км.Зачем обманывать людей? А объем двигателя-1600куб.см и мощность 90л.с.И не едет и бензин пожирает как спорткар или джип.
Теперь о хорошем.
Плюс задних распашных дверей - открываются на 180 градусов.
климат справляется с жарой.
Удобные сидения с подлокотниками.Задний ряд снимается полностью-получается огромный багажник.
Высокая крыша, в целом большой удобный салон и багажник.
Посадка высокая, обзор нормальный (дворник передвинул на пару шлицов, чтобы доходил до левой стойки.Иначе к ширине стойки добавляется такой же размер неочищенного стекла и видимость заметно ухудшается).
Как уже писал запуск зимой на отлично.
Сегодня 02.09.2013. Добавить позитивного по моему авто нечего.Поломки смотри ниже
Недостатки
Неисправности
1.ошибка по компьютеру - неисправность подушек безопасности и ремней. Устраняли часа четыре.Три раза выгоняли за ворота сервиса со словами, что нужно поймать эту ошибку, в данный момент ее нет и т.д.В итоге все же исправили.правда у меня закралось сомнение - может мне вообще отключили подушку. сервис это вообще отдельная тема для разговора.уверенные два балла.причем был в трех сервисах - везде баллы одинаковые.ну об этом ниже.
2.при пробеге до 10тыс.км появился стук в подвеске - заменили по гарантии правую опору стабилизатора.
3.Затем появились течи из гидроусилителя.Оказалось, что крышка без клапана.Заказали-жду.
4.Хвалил-хвалил, что зимой в морозы уверенный запуск и перехвалил.В минус 30 запустил, тут же начал глючить термостат.На холодный двигатель показывает, что двигатель горячий. Быстренько сбрасывает - стрелка уходит в минус.Запуск стал хуже.обратился в сервис-сказали жди пока совсем запускаться не будет, либо будет показывать ошибку и стрелка будет в красной зоне.Так и езжу. в салоне стало холоднее, так как температура во время движения макимум 85гр.
5.Зимой при пробеге около 15тыс.км.снова загремела подвеска.Обратился в сервис 14.12.11.посмотрели-ничего не нашли.Тогда я прокатил инженера- он определил, что проблема в опорах стоек.Поменяли в конце января.больше месяца ждал запчасти.Не помогло.Гремит так же.Обратился в другой сервис, попросился на стенд по проверке стоек - отказали - стенд не работает.Записался на диагностику ходовой на 07.02.12. в Авантайм г.Екатеринбург.За 1,5 часа определили что неисправна левая опора стабилизатора, еще за 2,5 часа ее поменяли.Итого 4 часа.Круто.Но стук подвески не исчез, хотя стал меньше.Жду пока заработает стенд для проверки стоек.Визуально течи нет.Но я уверен на 99% что проблема в них.Пробег на сег. 18,5 тыс.км
6.Еще несколько раз возникала ошибка работы катализатора и выхлопной системы, но я в сервис не обращался. Она не постоянная.Им это не реально сложно будет определить от чего это.
Для пробега до 20000км до 1 ТО - неисправностей многовато.
Узнал сколько стоит ТО-1 - оказывается 9500-10000руб.Тоже крутовато.
Если меня кто-нибудь спросит:"Посоветуешь ли ты мне купить Ситроен Берлинго?" я отвечу однозначно - НЕТ.
При стоимости моего авто более 700тыс.руб.-его красная цена максимум на 450.а если еще сделать скидку на уровень сервиса,то вообще.....
Теперь об уровне сервиса.
При выдаче нового автомобиля - он сверху оказался грязным.крышу просто вообще не помыли.В салоне на полике остались куски грязи (судя по всему от сапог мойщика) про существование бумажных ковриков видимо в сервисе никому не известно.
Предпродажная подготовка проводилась видимо на том же уровне.
При эксплуатации во время первых двух недель новой машины я постоянно удивлялся жесткости ее подвески.
Оказывается все колеса накачены вкруговую по 3-3,5 атм.Соответственно даже давление в шинах при подготовке к продаже не доведены до уровня.
Мест для клиентов в сервисе Авантайм на Космонавтов на 4 чел.максимум.Приходилось сидеть один раз почти 4 часа на подоконнике.
По времени приняли два раза.Один раз записался на диагностику двигателя в Екатеринбурге на 9.00 в сервис по ул.Московская - приехал вовремя. вообще не приняли.Оказывается диагностический пост неисправен.Позвонить накануне никто не удосужился.Я живу в 100км от Екатеринбурга.Встал в 6 утра, приехал, а меня не ждут.Причем слово извините или простите в лексиконе менеджеров отсутствует.
По поводу стуков в ходовой меня удивил комментарий сменного мастера и инженера по гарантии в сервисе на пр.Космонавтов - мол у вас автомобиль грузовой, поэтому стук это нормально.
При покупке мной Берлинго, менеджер по продажам позиционнировал Берлинго как легковой универсал для всей семьи. А купил я оказывается грузовик!
Ну даже если и грузовик, то стук то в подвеске - это неисправность подвески и это опасно!
Наряд-заказ не открывается при обращении по гарантии, документы после проведения работ по гарантии на руки никакие не выдаются. ПОЧЕМУ?
В сервисе Авантайм-Каменск вообще не знают что такое накидка на сидение и лента на руль.
Так что по пятибальной системе только 2 балла за сервис.
Делайте выводы, господа производители,продавцы и покупатели!
Сегодня 02.09.2013.
Хочу добавить еще 2 копейки.
Сервис в Ебурге на Московской медленно, но верно двигается в положительную сторону.
Хотя косяков хватает.Было небольшое ДТП и мне пришлось обратится в кузовной ремонт. Сделали в срок, но грязи в машине оставили кучу, так же все уплотнители оказались в краске.
По проблемным местам в авто.
Проблема с гидроусилителем, как была, так и осталась.
Гарантийный срок закончился, поэтому пришлось возится самому.Так же постоянно гремят опоры стабилизатора.Хватает на 20тыс примерно.Сегодня в очередной раз буду менять.Сверчков очень много и такое ощущение,что гремит ВСЕЕЕЕ.
Плюс один и очень большой - ВМЕСТИМОСТЬ. Это полугрузовой автомобиль для малого бизнеса, но не в коем случае НЕ СЕМЕЙНЫЙ АВТОМОБИЛЬ.
Напишите свой отзыв

Помогите людям с выбором — расскажите о своем опыте использования автомобиля.

Оставить отзыв
Автор
Владимир Шведов
Свердловская обл., Россия
Отзыв написан
08 Февраля 2012 года
Оценки владельцев
Citroen Berlingo Multispace 2011 г.
Салон (7)
Управляемость (4)
Надежность (3)
Динамика (2)
Качество сборки (1)
Проходимость (1)
Багажник (1)
Обзорность (1)
Шумоизоляция (2)
Музыка (1)
Качество окраски (1)
Подвеска (1)
Микроклимат (1)
Свет (0)
Экономичность (0)
20
6
По отзывам пользователей
Комментарии (1)
Storo Jur
Согласен на все сто. Жалко, продать нереально - максимум дают 300-350 рублей
СсылкаПожаловаться
Чтобы оставить комментарий, вам нужно авторизоваться.