Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты

Отзыв владельца о Audi A6 2.0 TFSI quattro AMT 249hp 2015 г.

Седан , 2.0 л, бензин, 249 л.с., автомат, 2015 г.в.
Пробег 47000 км
3.3

Оценки

Дизайн5
Комфорт4
Управляемость4
Эргономика5
Надежность1
Обслуживание и ремонт1
Общая оценка3.3

Общее впечатление

Общее впечатление от самой машины очень смазанное. Ведь оно складывается не только от самой машины, но и от качества сервиса и качества самого исполнения авто и качественного и быстрого ремонта гарантийной машины. В моем случае в целом впечатления о машине приятные, но я могу заверить тоже самое испытываешь и бмв 5 и мерседесе Е. Все смазывает не надежность автомобиле о котором я подробно рассказал в "Недостатки" и просто Отвратительное отношения дилероВ и представительства. Конечно не в тему но хочу сказать, что до этого владел Рандж Ровером Спорт 2012 года выпуска. Владел им 3 года. Проблем как таковых не было, НО. Отношения дилера просто приятно удивляет: порвалась уплотнительная резинка на двери ( задевал ногами ) поменяли тут же по гарантии и без вопросов. Любая проблема, машину забирают сразу на диагностику и без всяких там оплат. Перегорел стартер, тут же дали подменку и поменяли по гарантии стартер и аккумулятор в добавок. Ну очень круто. И больше проблем не было.

Достоинства

В целом про машину из плюсов хочу отметить очень крутую динамику этого двухлитрового двигателя. Очень хорошую работу полного привода, благодаря которому я откатал две зимы и ни разу не где не застрял. И в целом отличный комфорт и хорошую шумоизоляцию.

Недостатки

Начну по порядку. Купил автомобиль в феврале 2016 в ауди центр север Москва. На стадии продажи все было идеально, за исключением того, что машину выдали по факту на 2 дня позже из-за проблем с выкупом ПТСа. по качеству авто: 1) Сразу после покупки через недели 2-3 выявилась проблема с блютуз соединением. У меня на тот момент был айфон 5s. Когда начинаешь через блютуз слушать музыку, через один трек пропадает звук, трек идет, но звука нет. Бывало так, что все работало нормально, но это скорее исключение. При моем обращении к дилеру мне было сказано следующее: из-за проблем блютуз соединения с айфонами, может наблюдаться нестабильность работы, данная проблема пока не может быть решена так как она связана с айфонами, ну окей, но то что тоже самое происходит с андроидом этого ни кто не услышал и все просто развели руками. Так в новой машине я остался без нормальной медиа. Смирился =) 2) На тысячах 12000 машина при разгоне начала дергаться и как бы чихать, обратился к дилеру - мне мастер сказал так: диагностика стоит 8 тысяч рублей и скорее всего вам будет требоваться промывка топливной системы и какой то сеточки. За все работы ( естественно не считая диагностики ) 19 тысяч рублей. На мое возражение, что топливо всегда льется на газпроме ни кого не за волновало и более того меня не много удивил сам факт, что диагностика платная и стоит мало не мало 8 тысяч, учитывая что машина на гарантии. Также хочется добавить, что запись на диагностику составляла 4 дня. На мой вопрос, могут ли они мне дать гарантию, что машину эксплуатировать безопасно мне было отказано, на вопрос как тогда эксплуатировать авто которое на гарантии с неисправностью, сказали оставлять ее тут, я интересуюсь - так как 4 дня только ждать диагностики прошу выдать подменный авто на что я также получил отказ в связи с тем, что подменка выдается только по результатам диагностики и только в том случае, если гарантийный ремонт будет занимать более 3 дней и более того, если вообще они будут ( а у них естественно их не бывает так как руговодство сами на них катаются ). Замечательное отношения дилера было мне ясно. На свой страх и риск уехал за 2 дня машина прочихалась слава богу и все встало в норму. 3) Этот пункт наверно больше к ауди центр север - записался на первое ТО на 15000 км, записался в 21:00, приезжаю менеджера по приемки нету, подхожу к девушкам спрашиваю, что я записывался мне было сказано подождать. Ожидания в течении 15 минут ни кто не появился, подхожу к девушкам прошу связаться с мастером получаю отказ так как не знают его номера. Жду еще 10 минут подхожу к тем же девушкам, прошу заполнить заявку чтобы мне позвонил руководитель и прошу составить жалобу, в этот момент тут же находится телефон и через 3 минуты прибегает от куда то из коморки мастер. Отношения дилера ясно... ухожу и записываюсь в ауди центр Алтуфьево. Там записали на след день вроде все норм да еще и дешевле по стоимости вышло само ТО. 4) На 30 тысячах сделал ТО в альтуфьево вроде все норм. 5) На 35 тысячах у меня машина при переключении передач начала дергаться. Приезжаю в Альтуфьево машину забирают и тутже выдают подменку ауди а4. Вроде все супер. На след день звонит мастер говорит что проблема в роботизированой коробке ( знаменитый DSG или как гордо говорят ауди s tronic =) ) немцы написали замена коробки в сборе. Ожидание коробки 3 недели. Ну окей не проблема я на подменке. Через месяц мне звонят говорят машина готова можно забирать. Я приехал подписываю документы исходя из которых стоимость коробки 1 100 000 рублей и стоимость замены 300 000 рублей. Все конечно по гарантии (но данная стоимость была бы оплачена мной если бы не гарантия, так все оплачивает завод изготовитель). Начиная эксплуатировать машину понимаю, что на эффективном режиме ( efencisity как то так могу ошибиться =) ) при движении накатом не происходит рассоединение с коробкой (тобишь движение накатом). Звоню мастеру говорю о проблеме, приезжаю, мы с ним катаемся я показываю данную не исправность и у меня машину забирают. Я естественно уезжаю на такси. Звонит менеджер и говорит мне что мы не увидели ни каких ошибок нужно писать в германию на завод, а наш инженер по гарантии в отпуске и ваш менеджер тоже, через 2 недели они выйдут и вам позвонят все скажут. Проходит месяц звонка нет. Звоню, приезжаю к своему менеджеру, а мне говорят нужно чтобы вы проявили проблему и мы заберем на диагностику, на что я говорю, что я уже проявлял данную проблему и у меня нет времени по 10 раз кататься и показывать одно и тоже. А так же попросил сразу подготовить подменный авто так как это мало того что гарантийный случай более того, это проблема в связи с некачественным гарантийным ремонтом коробки. На что мне менеджер хамским тоном отвечает что мы вообще не обязаны вам ни чего давать и подменка это наша добрая воля. Ну я сказал хорошо, поговорим через представительство и пошел пока оплачивать 3 ТО ( к этому времени уже было 45 тысяч и я совместил ТО с просьбой наконец то вновь устранить проблему). После того как спустился мастер говорит что подменка будет через 3 дня. Окей, ждем. Через 3 дня ни кто не позвонил, на 4 я звоню мне говорят что я даже в очереди не стоял на машину и она опять уехала. Окей когда будет другая машина, говорят через 4 дня. В итоге прошло 2 недели машины я так и не дождался и плюнул на это. Хочу поделиться разговором с девушкой, которая выдавала мне подменку в первый раз. Она сказала что так как мы дилер Дженсер у нас тут рядом дилер инфинити и мы всегда закрываем потребность в подменном автомобиле и когда это надо, мы даже автомобили инфинити даем, только чтобы нашим клиентам было удобно и... )) вот такая история приключилась Соответственно хочу сделать вывод - дилерам на Вас насрать, пока вы им выгодны ( как в случае получения от завода ауди круглой суммы за замену коробки ) они вам улыбаются и готовы предоставить и подменку и кофе и вежливо общаются, как только встает вопрос о работе за свой счет с целью исправления своих косяков вы идете на все 4 стороны. Решайте сами понравится ли вам такое отношение или нет. 6) В добавок хочу добавить что существует проблема с открытием лючка бензобака как только удаляет даже слабый в минут 3 мороз через раз будут проблемы 7) и на 46000 км у меня и вовсе перестал работать блютуз для соединения телефона, хендсфри не работает. 8) На счет масла, подъедает в промежутках между ТО 1 литр. 9) Тоже что важно как мне кажется, это спрос на вторичном рынке. Выставил практически по самой низкой цене из подобных на 3 сайтах, сделал объявления платными ( с поднятием выделение и тд ) за 1,5 месяца всего 4 звонка и 1 из них подъехал посмотреть. Все тупо боятся брать ауди из за гребанного S tronic. Решайте! Тачка ладно была бы не надежной, но отношения дилеров и представительства просто хамское. Так как я звонил в представительство они сказали решайте вопрос с дилером.

Комментарии
5
Константин Пупкин
Все так и есть. И я не удивлюсь, если коробку вам вообще не меняли. Подшаманили старую, документы оформили как на замену, и новую на продажу. А потом гуляй Вася, мы с твой тачки профит получили, дальше как-нибудь сам.
СсылкаПожаловаться
БЫВАЛЫЙ
Вы сам во всём виноват
СсылкаПожаловаться
Андрей Демьянович
А я езжу на Тойота Камри 3,5 уже 10 лет и не парюсь.
СсылкаПожаловаться
Омртиро Отмаииисап
Боже, сколько денег, да ещё сколько конетели и нервов стоят наши русские позерство и спесивость (ведь езда не на чем нибудь, а на АУДИ)))
СсылкаПожаловаться
жорик вартанов
немцы зло
СсылкаПожаловаться
Чтобы оставить комментарий, вам нужно авторизоваться.